Verkkokauppa.com on sen verran suuri vaikuttaja suomen atk/elektroniikka markkinoilla, että mielestäni sen kannattaisi keskittyä lähinnä satunnaisasiakkaiden vakiinnuttamiseksi eli että heistä tulisi "kanta-asiakkaita". Koska satunnais asiakkaat löytävät mielestäni verkkokaupan jo tarpeeksi hyvin.
Itse olen verkkokauppan "kanta-asiakas", koska en jaksa ravata ympäri helsinkiä elektroniikan perässä, helpompi vain kävellä samaan kauppaan ja ehkä maksaa hieman enemmän kun kilpailijalla.
1. Potenttiaaliset asiakkaat
2. Satunnais asiakkaat
3. Vakio asiakkaat
4. Entiset asiakkaat
Jokaisen kategorian nimi varmasti puhuu puolestaa.
Kuten sainoin Verkkokauppa.comin kannattaisi panostaa Sautunnais asiakkaat -> Kanta asiakkaat, koska silloin asiakkaista tulee kuin minusta, eli eivät jaksa ravata muualla hieman halvemman hinnan perässä, koska verkkokaupasta saan kaikki nopeasti ja helposti.
1 kommentti:
khyllä! satunnais asiakkaat kannattaa todellakin yrittää saada kantaasiakkaiksi
Lähetä kommentti